■返品・交換、ご注文後のキャンセルについて
■定期購入の停止について
定期購入の停止は発送日前の営業日の内7日前まで可能となります。
ただし、初回購入キャンペーンや定期購入価格で購入の場合、お約束のお送り回数より前にキャンセルの場合はキャンペーン価格と本来の販売価格の差額+キャンセル料として1,650円を頂戴いたします。
商品が何らかの事情により返送となってしまった場合は1,650円をお支払いいただければ定期購入の価格にて再送いたしますので、必ずご連絡をお願い致します。
■注文をキャンセルできますか?
基本的にはお客様都合でのキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。
誤ってのご注文や、長期不在などのやむを得ない場合は、往復の送料や配送手数料といたしまして、キャンセル料として1,650円頂戴いたします。
【定期購入の場合】
初回購入キャンペーン等で、お約束のお送り回数より前にキャンセルの場合はキャンペーン代金と本来の販売価格の差額+キャンセル料として1,650円を頂戴いたします。
返送後にお受取り頂く場合は1,650円をお支払いいただければ定期購入の価格にて再送いたしますので、必ずご連絡をお願い致します。
【単品購入の場合】
キャンセルの場合には1,650円のキャンセル料を頂戴いたします。
■届いた商品が不良品だったので交換してください。
商品管理には万全を尽くしておりますが、万が一不良品、破損等がございましたら、商品お受け取りから7日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。
※お受け取りより7日を経過した商品の場合は、いかなる場合も交換は応じられませんので予めご了承ください。
※商品の交換については、当店より【交換について】のご案内をいたしますので、その日時より1週間以内に指定の場所までお送りください。 なお、1週間を過ぎても交換商品が届かない場合は、交換をお受けできませんのでご注意ください。
※お客様のご都合による返品・交換はお断りしております。
※受取拒否・長期不在等で返送された場合、往復送料+手数料として1,650円をご請求させて頂きます。
※お客様都合での返品や連絡なしに弊社倉庫に返送の場合、キャンセル料として1,650円+商品代金を頂戴いたします。
■クーリングオフできますか?
「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当サイトはお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用させてませんので、予めご了承ください。